广州到香港物流行业中的沟通技巧

广州到香港物流是一种服务型的工作，沟通显得更为重要，沟通的好坏决定了服务品质。那么在广州到香港物流行业中有哪些沟通技巧可以借鉴呢？

总括来说，在沟通时，我们不妨尝试以下七条：

1、多把“你听懂了没”换成“我讲明白没？”

2、别人给你发信息一定要回，做到事毕回复。工作中，不要等任务全部完成了再回复，尤其谈客户或解决突发事情，阶段性的进展也要及时报告。
一方面让领导和同事放心，另一方面及时反馈情况，能为正确决策提供依据。

3、用“谢谢你”代替“谢谢”，虽然只多一个字，但是诚恳很多很多。

4、有事情要说出来的，不要等对方领悟，因为对方不是你，不知你想要什么。

5、在拒绝这件事上，越简单越好。人际交往，简单明了有时最恰当，懂得拒绝，才可以洒脱不纠结。

6、初次见面要努力记住别人的名字。反之自己的感受，如果对方只与你见了一次面，就记住了你的名字，也是件很幸福的事。

7、人其实就是生活在相互麻烦之中，在麻烦之中解决事情，在事情之中化解麻烦，在麻烦与被麻烦中加深感情。

沟通高手的特质之一，就是拥有一个庞大的沟通行为资料库。

沟通是不可逆的，我们没办法回到过去，所以说话做事更加审慎。一句话说出口之前，你是它的主人，说出口之后，你就变成了它的奴隶。如果能懂得分寸恰当地表达出幽默感，将更容易获得别人的青睐和信任，可以使人们的关系变得亲切、自然、和谐。同时幽默是化解尴尬的最好方法，在谈业务时更能用得到。善于沟通的人，一言明百理。不善于沟通的人，百言明一理。只要努力，我们都可以成为沟通高手。都可以把深港物流服务做到尽善尽美。