文/香港物流公司

昨晚发生了一件很不愉快的事情，虽然这只是个意外，但也让客户担心不小，香港物流公司自己也更是担心不小，还造成了一定的损失，同时这也引起了我们仓库工作中许多要注意的问题，以此为教训我们的工作才能做得更好。

事情是这样的，由于意外不小心把一客户的货物包装弄破了，当仓库操作电话通知我时，真是把我吓了一跳，我当时就告诉他们，漏在地下的一定不要与干净的混在一起，等我通知再做处理。当即我也通知了客户，客店的意见也是与我一致，漏出来的不要混在一起了，得特别处理才行了，也因此这包货要返回工厂去处理了，当然出货时间也要耽误一天了，此事真是抱歉不已。

为此事香港物流当晚就赶回了仓库处理，香港物流想得了解清楚此事故原因才行，不然今后这样的事可能还会发生。

赶回仓库经详细了解，确实也是个意外，并非我们员工故意为之。但是回想之下，如果我们事先更加小心，做好防范措施，这意外也许是可以避免的，这真是个教训呀，也提醒我们在今后的工作中要更加的小心。

当务之急是要为客户处理好漏出来的货物，所以第二天香港物流公司也亲身安排车辆将货送回客户工厂处理，还好漏出的货物不多，还可处理，真是谢天谢地。由于这也是意外之事，我们公司态度也很好，并且极力帮忙处理，客户也理解，没有过多责备，真是好人呀，谢谢呀。

回公司后，我们立即同仓库人员召开了紧急会议，以此事为教训，对今后工作中的许多注意事项展开了讨论。相信在以后的工作中香港物流公司会做得更好。