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广州发货到香港,就是亏本也要做好服务


访问人数:1147  新闻作者:广州发货到香港  新闻来源:广州发货到香港  发布时间:2012-11-09 16:52:54
 

广州发货到香港,就是亏本也要做好服务。

今天中午的时候,香港派送司机那打来电话,说中环有个收货人不肯下楼来收货,非要求送货上楼。而他所在的位置又是中环最繁华的商业街,没有停车的地方,所以我们都不包送上楼的,一般货运的派送,我们也都是只送到楼下的,这点在发货时我们也会跟客户说明的。

听到这消息之后我们也跟广州发货人这边说了,发货人说他忘记跟他们客户说了,希望我们能帮忙送上楼去,因为他们还有货款未收,如果不送上去,这客户就会拒付货款。

想到这里,我也很为难,因为没停车位,送上楼真的很难,把车停楼下分分钟都会被抄牌。然而跟发货人沟通再三,他似乎也没办法,看来只有自己想办法了。

按道理说,我们也可以不帮送上楼的,然而我们是做服务,只有客户满意了,我们才能不断地前进。

最后,我们自己又另请了2个人手,帮忙下货、拉货上楼,结果成本当然是提高了,而这个成本又是我们自己出的。当然最后客户也满意了,还说了很多感谢的话,还说以后发到香港的货都找我们,希望如此吧。

广州发货到香港、广州到香港物流,将会全心全意的为客户提供满意的服务,即便是亏本了,我们也会全力做到更好,希望更多广州发货到香港的朋友多多的支持。

 


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