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广州发货到香港|记住你的客户,客户也会记住你


访问人数:956  新闻作者:广州发货到香港  新闻来源:广州发货到香港物流  发布时间:2012-11-05 00:45:58
 

广州发货到香港|记住你的客户,客户也会记住你
今天,有位老客户打电话来说,现在有批货物发香港,说是老客户,其实我们也只合作过一次,还是在很久以前了,应该是去年的事了。这对于很多人来说,这么久过去,可能也都已经淡忘了,应该说这也是很正常的事的。
然而,我却记住了这位客户。当我们刚接通电话,才交谈几句的时候,我就想起这位客户来了。这令客户感到有点惊讶,也有点感动,因为从客户的言谈之中是可以感受得到的。
一接通电话的时候,客户就问:你们是做广州到香港物流专线的物流是吧?我现在有批货来发到香港,可以吗?
我说:当然可以的,我们就是专门做广州到香港的物流公司,请问您发的是什么货?
客户说:是一批纸尿布,我以前在你们那发过的,可能你不记得了,很久了。
说到这,我回想了起来,她应该姓沈,去年年尾的确在我们这发过一批纸尿布到香港,真的过去很久了。
我说:您是沈小姐吧。
客户说:是啊,你还记得啊,都过去这么久了,真有心啊。
……
接下来的交谈,一切都变得如此的顺畅,我们似乎就像是老朋友般,没有了太多的陌生之感。很快,合作就定了下来,沈小姐说,等货物一包装好后,就安排司机送到我们仓库来,还说,以后的货物也将会在我们这里发,希望我们能够长期合作的。
听到这,感觉真的很高兴,也有感动,对于客户,也对于自己。一直以来,记住他人,已经成为了一种习惯,我觉得,记住他人也是对于别人的一种尊重。真的很庆幸,这一平常的习惯,也给自己带来了许多的收获。
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